実は当オフィスではあまり積極的ではありませんでしたが…
溝の口オフィスをオープンするにあたって、オンラインも少し積極的にお受けしてみようと考え、このページを用意いたしました。
というのは、当オフィスにいらっしゃる方の何名かの方から「オンラインを受けてみたが、今にして思うと全然カウンセリングではなかった」といった声を聞くことがあったからです。
当オフィスの理念としては、ちゃんとしたカウンセリングを皆様に届けるものであり、やはりそこは捨て置けないものがあると考えました。
(2020年4月7日追記)
さらに、新型コロナウイルスの影響や緊急事態宣言により、オンラインカウンセリングの需要が高まってきております。
また、オフィスに直接来て頂いていた方も、オンラインへ一時的に切り替えることも増えてきています。
オンラインカウンセリングはメリットとデメリットがわかりやすいものとなっています。
メリット
①移動する金額や時間、労力を抑えることができる
②全国の方へカウンセリングをすることができる
③柔軟な時間で予約をすることができる
デメリット
①通信によるもののため、機材的トラブルや通信トラブル(時間中の中断)があり得る
②言葉のニュアンス(空気感)が省かれてしまう可能性や、呼吸の「間」が少し取りづらい時がある
です。
デメリットはありますが、今回メリットは捨てがたいこともあり、取り組んでみようと思います。
使用アプリ google ハングアウト or Skype or zoom
①予約フォームから予約連絡
↓
②日時の決定、アプリの決定、アカウントの確認、振込先の案内
↓
③当日時間 カウンセリング開始
↓
④銀行振り込みにて銀行支払い
という流れになります。
ちなみに、今まで2年程運用(2020年4月現在)してきましたが、googleハングアウトが使い勝手とシステムがいい気がします。
googleハングアウト、LINEと比べるとちょっとマイナーなせいか、回線が比較的軽いです。
でもgoogle社のものなので、そこまでエラーが多いわけでもなく。
Zoomは現在(2020年4月)回線混雑の上、セキュリティが甘い可能性が高く。
ハングアウトはgoogleのアカウントをお持ちの方がほとんどであること。
そのため、「招待」がしやすいこと。
androidスマホをお持ちの方でしたら実は標準でハングアウトが入っている人が多いこと。
PCの場合、google chromeのブラウザをダウンロードしてもらえると標準で使えること。
google chrome自体がすでに広く使われていること。
などが理由として挙げられます。
普段からgoogleのサービスを使われている方は、ほぼ準備不要ですので、是非お試しください。